Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin cá nhân được thu thập và phương thức thu thập

• Đăng ký tài khoản (bắt buộc): biệt danh, email (Apple ID hoặc Google ID)
• Quản lý hồ sơ (tùy chọn): tên, giới tính, ngày sinh của con
• Trong quá trình sử dụng dịch vụ (thu thập tự động)
  • Lịch sử sử dụng: câu nói do AI tạo ra, lịch sử phát lại, tổng thời gian sử dụng, v.v.
  • Thông tin thiết bị, hệ điều hành và dữ liệu nhật ký (log)
  • ※ Bản ghi âm giọng nói và văn bản gốc được hủy ngay sau khi xử lý theo thời gian thực và không được lưu trên máy chủ.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

• Nhận diện thành viên và quản lý đăng nhập
• Tạo giọng nói được cá nhân hóa dựa trên thông tin của con
• Cải thiện dịch vụ và phân tích thống kê (mức độ ưa thích tính năng, lượng sử dụng, v.v.)
• Phản hồi yêu cầu của khách hàng và gửi thông báo
• Ngăn ngừa vi phạm pháp luật, điều khoản và bảo vệ hoạt động vận hành dịch vụ

3. Thời hạn lưu trữ và quy trình hủy

• Thông tin thành viên, lịch sử sử dụng: lưu trữ trong 1 tháng kể từ khi yêu cầu xóa tài khoản → tự động xóa vĩnh viễn
• Dữ liệu nhật ký (IP, v.v.): lưu trữ 3 tháng → tự động xóa vĩnh viễn
• Phương thức hủy: mọi thông tin được lưu dưới dạng tệp điện tử và bị xóa theo cách không thể khôi phục

4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

• Về nguyên tắc, không cung cấp cho bên ngoài
• Tuy nhiên, có thể cung cấp trong trường hợp ngoại lệ khi có yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc khi người dùng đồng ý

5. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân

• Xác thực đăng nhập: Apple Inc., Google LLC
• Máy chủ và lưu trữ dữ liệu: (ví dụ) Amazon Web Services Korea LLC
• Ký kết nghĩa vụ quản lý an toàn với các đơn vị nhận ủy thác và kiểm tra định kỳ

6. Quyền của người dùng và cách thực hiện

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, tạm dừng xử lý thông tin cá nhân
• Rút lại sự đồng ý và xóa tài khoản
  • Đường dẫn: Ứng dụng > Cài đặt > Xóa tài khoản
  • Sau 1 tháng kể từ khi xóa tài khoản, mọi thông tin sẽ bị xóa vĩnh viễn

7. Biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân

• Mã hóa (SSL/TLS) trong quá trình truyền và lưu trữ dữ liệu
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu và lưu giữ nhật ký truy cập
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập
• Đào tạo bảo mật cho nhân viên nội bộ và quy trình ứng phó sự cố

8. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân

• Người phụ trách: 이승준
• Liên hệ: +82‑70‑4417‑5959
• Email: privacy@alohomora.company
• Bộ phận phụ trách: Bộ phận bảo vệ thông tin cá nhân

9. Thông báo khi có thay đổi

Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày (với thay đổi quan trọng là trước 30 ngày) qua mục thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang web và qua thông báo đẩy.