นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม

• การสมัครสมาชิก (จำเป็น): ชื่อเล่น, อีเมล (Apple ID หรือ Google ID)
• การจัดการโปรไฟล์ (ไม่บังคับ): ชื่อบุตร เพศ วันเดือนปีเกิด
• ระหว่างการใช้บริการ (เก็บรวบรวมอัตโนมัติ)
  • ประวัติการใช้งาน: คำพูดตอบกลับที่ AI สร้างขึ้น ประวัติการเล่น เวลาใช้งานรวม ฯลฯ
  • ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ข้อมูลล็อก
  • หมายเหตุ: เสียงที่บันทึกและข้อความต้นฉบับจะถูกทำลายทันทีหลังการประมวลผลแบบเรียลไทม์ และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• ระบุตัวตนสมาชิกและจัดการการเข้าสู่ระบบ
• ส่งออกเสียงพูดแบบเฉพาะบุคคลโดยอิงข้อมูลของบุตร
• ปรับปรุงบริการและวิเคราะห์เชิงสถิติ (ความนิยมของฟีเจอร์ ปริมาณการใช้งาน ฯลฯ)
• ตอบข้อสอบถามของลูกค้าและแจ้งประกาศต่าง ๆ
• ป้องกันการฝ่าฝืนกฎหมายและข้อกำหนด และคุ้มครองการดำเนินงานของบริการ

3. ระยะเวลาเก็บรักษาและขั้นตอนการทำลายข้อมูล

• ข้อมูลสมาชิกและประวัติการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 เดือนหลังจากขอลบบัญชี → ลบถาวรโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลล็อก (เช่น IP): เก็บรักษาไว้ 3 เดือน → ลบถาวรโดยอัตโนมัติ
• วิธีการทำลายข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ และจะถูกลบด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

4. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

• โดยหลักการแล้วไม่มีการให้ข้อมูลแก่ภายนอก
• เว้นแต่กรณีมีคำขอตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

5. การมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• การยืนยันตัวตนเพื่อเข้าสู่ระบบ: Apple Inc., Google LLC
• เซิร์ฟเวอร์และการจัดเก็บข้อมูล: (ตัวอย่าง) Amazon Web Services Korea LLC
• บริษัททำสัญญากำหนดหน้าที่ด้านการจัดการความปลอดภัยกับผู้รับมอบหมาย และตรวจสอบเป็นระยะ

6. สิทธิของผู้ใช้และวิธีการใช้สิทธิ

• ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• ถอนความยินยอมและลบบัญชีสมาชิก
  • ช่องทาง: แอป > การตั้งค่า > ลบบัญชี
  • เมื่อครบ 1 เดือนหลังลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร

7. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• การเข้ารหัส (SSL/TLS) ทั้งช่วงการรับส่งและการจัดเก็บข้อมูล
• ควบคุมการเข้าถึงตามหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุด พร้อมเก็บบันทึกการเข้าถึง
• ตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• อบรมความปลอดภัยแก่พนักงานภายใน และมีขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ผิดปกติ

8. ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ผู้รับผิดชอบ: 이승준
• โทรศัพท์: +82‑70‑4417‑5959
• อีเมล: privacy@alohomora.company
• หน่วยงานที่รับผิดชอบ: ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. การแจ้งการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน (กรณีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ล่วงหน้า 30 วัน) ผ่านประกาศและการแจ้งเตือนในแอปหรือบนเว็บไซต์