Política de privacidad

1. Datos personales que recopilamos y cómo lo hacemos

• Registro de la cuenta (obligatorio): apodo, correo electrónico (Apple ID o Google ID)
• Gestión del perfil (opcional): nombre, sexo y fecha de nacimiento de tu hijo o hija
• Durante el uso del servicio (recopilación automática)
  • Historial de uso: respuestas de voz generadas por la IA, historial de reproducción, tiempo total de uso, etc.
  • Información del dispositivo y del sistema operativo, datos de registro (logs)
  • ※ Las grabaciones de voz y el texto original se procesan en tiempo real y se eliminan de inmediato; no se almacenan en el servidor.

2. Finalidades del uso de los datos personales

• Identificación del usuario y gestión del inicio de sesión
• Salida de voz personalizada basada en la información de tu hijo o hija
• Mejora del servicio y análisis estadístico (preferencias de funciones, volumen de uso, etc.)
• Atención de las consultas de los usuarios y envío de avisos
• Prevención de infracciones de la ley o de los términos y protección de la operación del servicio

3. Plazo de conservación y procedimiento de eliminación

• Información de la cuenta e historial de uso: se conservan durante 1 mes tras la solicitud de baja → eliminación automática y permanente
• Datos de registro (IP, etc.): se conservan 3 meses → eliminación automática y permanente
• Método de eliminación: toda la información se almacena en archivos electrónicos y se elimina de forma irrecuperable

4. Cesión de datos personales a terceros

• Por principio, no se ceden datos a terceros
• Solo se proporcionan de forma excepcional cuando existe una solicitud conforme a la legislación o cuando el usuario da su consentimiento

5. Encargo del tratamiento de datos personales

• Autenticación de inicio de sesión: Apple Inc., Google LLC
• Servidores y almacenamiento de datos: (p. ej.) Amazon Web Services Korea LLC
• Con los encargados se pactan por contrato obligaciones de gestión segura y se realizan revisiones periódicas

6. Derechos del usuario y cómo ejercerlos

• Solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la suspensión del tratamiento de tus datos personales
• Retirar el consentimiento y darse de baja
  • Ruta: App > Ajustes > Eliminar cuenta
  • Transcurrido 1 mes desde la baja, toda la información se elimina de forma permanente

7. Medidas de protección de los datos personales

• Cifrado (SSL/TLS) en los tramos de transmisión y almacenamiento
• Control de acceso según el principio de mínimo privilegio y conservación de registros
• Revisiones de seguridad y pruebas de penetración periódicas
• Formación en seguridad del personal interno y procedimientos de respuesta ante incidentes

8. Responsable de protección de datos personales

• Responsable: 이승준
• Teléfono: +82‑70‑4417‑5959
• Correo electrónico: privacy@alohomora.company
• Departamento responsable: Equipo de Protección de Datos Personales

9. Aviso de cambios

Si esta política cambia, lo anunciaremos con al menos 7 días de antelación (30 días en caso de cambios importantes) mediante los avisos y las notificaciones de la app o del sitio web.